... denn mit der erfolgreichen Implementierung einer neuen Softwarelösung ist die von uns übernommene Aufgabe noch lange nicht zu Ende. Für uns geht es nicht nur um Funktionalität, sondern auch um die Akzeptanz neuer Technologien. Mitarbeiter müssen im wahrsten Sinne des Wortes „mitgenommen“ werden. Das heißt, dass sie die damit verbundenen neuen Abläufe verstehen, befürworten und annehmen.
In der Konsequenz bedeutet dies, dass eine erfolgreiche Einführung nur dann gelingen kann, wenn über die Planung und Implementierung hinaus weitreichende Maßnahmen –sowohl unter organisatorischen wie auch motivationsfördernden Aspekten– umgesetzt werden. Das leistet inconso für Sie!
- Inbetriebnahmeplanung bereits frühzeitig während der Konzeptions- und Realisierungsphase
- gemeinsame Entwicklung von möglichst sukzessiven Einführungsszenarien und Fall-Back-Strategien zur Risikominimierung
- Entwicklung von Schulungsplänen und frühzeitige Einbeziehung der Mitarbeiter
- intensive Schulung anhand vorbereiteter Schulungsunterlagen und Dokumentationen
- gemeinsamer Probebetrieb
- frühzeitige Testplanung und strukturiertes Vorgehen bei den Tests
- intensive Vor-Ort-Begleitung bei der Inbetriebnahme
- nahtloser Übergang in die anschließende Wartungs- und Supportphase
- organisatorische Unterstützung/Change-Management
